Chevrolet
Вы находитесь здесь: Главная > Условия покупки > GM Assistance
  Spark   Aveo
хэтчбек
  Aveo
седан
  Lacetti
хэтчбек
  Lacetti
седан
  Lacetti
универсал
  Cruze   Epica   Captiva   Trail
Blazer
  Tahoe
Автохолдинг РРТ
Условия покупки

Alternative content

GM Assistance

    При покупке любого автомобиля CHEVROLET после 1 июня 2006 года - бесплатная помощь на дороге.

 Общие условия и описание услуг

1. Диспетчерский Центр доступен 24 часа в сутки
Оператор Диспетчерского Центра определяет характер Неисправности по телефону и предпринимает соответствующие действия.

2. Выезд механика на место поломки
Механик выезжает на место в случае Неисправности. Устранение поломки на месте будет предприниматься во всех случаях, за исключением тех, где клиентом нарушены юридические или гарантийные обязательства.

Услуги предоставляются на дорогах, открытых для дорожного движения, и на местах парковок автомобилей . Кроме этого услуги будут предоставляться во внедорожных условиях для моделей внедорожников, но в тех случаях, где возможен доступ к Автомобилю и он не запрещен законом. Данная услуга не предусматривает действий по спасению имущества

Максимальное расстояние оказания услуги – 80 км пробега в одну сторону + 1 час работы механика на месте. Каждый километр сверх указанного выше лимита оплачивается клиентом по квитанции из расчета 1,0 Евро/км с возможным последующим возмещением расходов у своего дилера.

Бесплатные услуги предоставляются клиенту в следующих случаях:
- неисправность ремня безопасности
- неисправность стеклоочистителей лобового стекла
- неисправная работа указателей поворота, передних и задних фонарей

Также Клиенту может быть бесплатно доставлено топливо для заправки автомобиля, при этом стоимость самого топлива оплачивает Клиент

3. Эвакуация
Эвакуация после возникновения Неисправности Автомобиля, с прицепом или без, до ближайшего авторизованного Дилера или в любое другое место по выбору клиента если расстояние до ближайшего Авторизованного Дилера превышает 80 км.
Максимальное расстояние – 80 км пробега груженого эвакуатора + максимально 1 час погрузо-разгрузочных работ. Каждый километр сверх установленного лимита оплачивается клиентом по квитанции из расчета 1,0 Евро/км с возможным последующим возмещением расходов у своего дилера.

4. Транспортировка пассажиров/ транспортные расходы
По запросу клиента транспортировка может быть предоставлена от места Неисправности (или из Авторизированной ремонтной мастерской) до пункта посадки на транспорт (или обратно) с лимитом расстояния до 80 км, применительно к одной Неисправности.

5. Помощь по продолжению путешествия или возвращению домой
Если ремонт Автомобиля не может быть завершен в день Неисправности, то Пользователь имеет право на железнодорожные билеты первого класса или на авиабилеты эконом класса (если время в пути наземным транспортом превышает 8 часов) для продолжения путешествия в запланированном (подтвержденным Клиентом документально) направлении, или для возвращения домой. Расходы будут возмещены с одобрения Диспетчерского Центра на максимальную сумму до 600 евро (включая НДС) на Клиента.

6. Передвижение к месту выдачи автомобиля
Если для передвижения к месту выдачи Автомобиля из ремонта у Пользователя возникает необходимость пользоваться железнодорожным транспортом или авиатранспортом (в случае если железнодорожная поездка занимает свыше 6 часов) то такие затраты на транспорт для одного человека будут компенсированы в размере не более 300 Евро (включая НДС). При этом железнодорожный билет может быть первого класса, авиационный билет – эконом класса.

7. Ответственное хранение
На максимальный срок до 3 дней в связи с эвакуацией неисправного Автомобиля, если немедленная доставка Автомобиля к официальному дилеру невозможна (выходные/ государственные праздники).

8. Период Покрытия
Продолжительность покрытия составляет:
- 1 год для Автомобилей марок OPEL и Chevrolet
- 2 года для Автомобилей марок SAAB и HUMMER
- 3 года для Автомобилей марки Cadillac
С момента Включения в программу

9. Зона покрытия:
Географическая зона Европы, включая следующие страны:
Андорра, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Кипр, республика Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция (включая Корсику), Германия, Гибралтар, Греция ( включая все острова), Венгрия, Исландия, Италия (включая Сардинию и Ватикан), Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия (включая Азорские острова и Мадейра), республика Ирландия, Румыния, Российская Федерация, Сан Мариино, Сербия и Монтенегро, Словакия, Словения, Испания (включая Балеарские и Канарские острова, Сеуту и Мелилью), Швеция, Швейцария, Турция, Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии.

 

| Модельный ряд | Главная | Кредит | Условия покупки | Сервис | Вакансии | Контакты |
Copyright © 1994-2009, Центр «RRT». Все права защищены